Fuente autorizada: UX Myths.
A pesar de que las personas no estaban acostumbradas a hacer scroll a mediados de los noventa, actualmente es muy natural usar la barra de scroll en un navegador. Para contenidos largos, como artículos o tutoriales, hacer scroll permite una mejor usabilidad que dividir el texto en varias páginas.
No debes apretar todo en la parte superior de la página principal o arriba del llamado “doblez”, es decir, arriba del final de la zona visible en la pantalla del navegador. Para asegurarse de que las personas hagan scroll, es necesario seguir algunos principios de diseño y ofrecer contenido que mantenga al usuario interesado. Hay que tener en cuenta que el contenido antes del primer scroll seguirá manteniendo la mayor parte de la atención; ésta parte es crucial para los usuarios pues es cuando toman la decisión de si el sitio web vale la pena de ser leído hasta el final.
Muchos resultados de investigaciones prueban que las personas hacen scroll:
- El proveedor de servicios de mapas de calor ClickTale analizó casi 100,000 páginas vistas. El resultado: el 76% de las personas usan el scrollbar hasta cierto punto de la página, el 22% de las personas usan el scrollbar hasta el final de la página sin importar la extensión. Es claro que el principio de la página es como quiera la parte más importante de la pantalla. – Unfolding the Fold y ClickTale Scrolling y Parte 2
- Estudios de eye-tracking de Jakob Nielsen demuestran que en cuanto la atención es enfocada sobre el doblez, las personas hacen scroll, especialmente si la página está diseñada para fomentar el scroll.- Scrolling and Attention
- Revisando los datos del sitio TMZ.com, Milissa Tarquini encontró que la mayoría de los usuarios hacen click en los enlaces que se encuentran al final de la página. También encontró que las encuestas y las galerías en el doblez de la página web de AOL Money & Finance recibieron varios clicks, a pesar de su ubicación. – Blasting the Myth of the Fold
- Otro estudio de eye-tracking realizado por CX Partners confirma que las personas utilizan el scroll si ciertos principios de diseño son seguidos.- The myth of the page fold: evidence from user testing
- Estudios de usabilidad por Software Usability Research Laboratory muestran que los usuarios pueden leer páginas largas más rápido usando el scroll, en comparación que con la paginación. Los estudios confirman que las personas están acostumbradas a hacer scroll.- The Impact of Paging vs. Scrolling on Reading Online Text Passages
- Pruebas de usabilidad de Jared Spool en 1998 nos dicen que, aunque las personas dicen que no les gusta hacer scroll, están dispuestas a hacerlo. Además de eso, las páginas más largas y que necesitan de scroll funcionan mejor para los usuarios. – As the Page Scrolls
- SURL condujo otro estudio de usabilidad, confirmando que las personas encuentran natural el hacer scroll y utilizar la paginación en las páginas de resultados.- Paging vs. Scrolling: Looking for the Best Way to Present Search Results
LECTURA ADICIONAL:
- Artículo de Jared Spool sobre guías de diseño para fomentar el uso de scroll: Utilizing the Cut-off Look to Encourage Users To Scroll
- Chris Fahey describe como el doblez se volvió variable en: The Scrolling Experience and “The Fold”
- Life below 600px, un artículo brillante sobre el doblez.
Texto original por Zoltán Gócza
